[Cluetrain]

서평

서론

1부 인터넷 경제와 디지털 경제의 이해

   1장 인터넷 혁명과 인터넷 경제  [☞ 다운로드로 가기]

       1. 인터넷은 이제 시작 
       2. 인터넷(닷컴) 기업의 도산
       3. 폰지 게임에 걸린 제1인터넷 경제
       4. 인터넷(닷컴) 기업들의 도적적 해이
       5. 제2의 인터넷 혁명을 이끄는 전통 기업들
       6. 주요 토론 주제

   2장 디지털과 생물공학 [☞ 다운로드로 가기]

       1. 새로운 세력들(New Forces)-디지털, 글로벌 및 비규제화
       2. 신 경제의 도래  [☞ 다운로드로 가기]
       3. 신 경제의 비판과 경.연착륙
       4. 지속적 성장의 발판
       5. 무어의 법칙(Moore’s Law) [☞ 다운로드로 가기]
            5-1 무어의 법칙
            5-2 DNA컴퓨터
            5-3 빛을 잡다 - 양자컴퓨팅의 도래
            5-4 나노(Nano) 혁명
       6. 메트칼프의 법칙(Metcalfe’s Law) [☞ 다운로드로 가기]
       7. 코우즈의 법칙(Coase’s Law)
       8. 생물공학 혁명 [☞ 다운로드로 가기]
       9. 연결의 경제
      10. 주요 토론 주제

2부 인터넷 비즈니스 모델의 이해와 개발

   3장 인터넷 비즈니스 모델 [☞ 다운로드로 가기]

       1. 전자상거래의 비밀 [☞ 다운로드로 가기]
            1-1. 에이전트 이론
            1-2. 전자상거래의 귀재 아마존(Amazon)의 멸망 [☞ 다운로드로 가기]
       2. 인터넷 서비스(ISPs)와 포털(Portal)->퍼털(Pertal) 모델 [☞ 다운로드로 가기]
       3. 고객대상 거래(B2C)와 고객대상 중개거래(B2I2C) 모델 [☞ 다운로드로 가기]
       4. 기업간 거래(B2B)와 기업간 중개거래(B2I2B) 모델 [☞ 다운로드로 가기]
            4-1. 기업간 중개 거래(B2I2B)의 몰락
            4-2. GE의 Express Marketplace [☞ 다운로드로 가기]
            4-3. 자동차 3사의 코비싱트(Covisint)의 출현 [☞ 다운로드로 가기]
            4-4. 일반 소비재 산업의 글로벌 커머스 출현
            4-5. 비즈니스 디렉토리(UDDI-WSDL)의 출현
            4-6. 엑스체인지 연합(E2E) 모델의 등장
       5. 고객의 기업대상 거래(C2B)와 고객의 기업대상 중개거래(C2I2B) 모델 [☞ 다운로드로 가기]
       6. 고객간 거래(C2C)와 고객간 중개거래(C2I2C) 모델 [☞ 다운로드로 가기]
       7. 피어 그룹 또는 개인간 거래(P2P)와 개인간 중개 거래( P2I2P) 모델 [☞ 다운로드로 가기]
       8. 주요 토론 주제

3부 디지털 비즈니스 게임

   4장 소프트웨어(어플리케이션) 게임 [☞ 다운로드로 가기]

       1. 윈텔(Wintel) 진영과 네트워킹 컴퓨터(NC)의 게임 [☞ 다운로드로 가기]
       2. 윈도우 95의 승리
       3. 자바(Java)와 지니(Jini)의 등장 [☞ 다운로드로 가기]
       4. 펜티엄 III의 비밀 [☞ 다운로드로 가기]
       5. 소프트웨어/어플리케이션의 무료화 [☞ 다운로드로 가기]
       6. 무료의 의미 -소프트웨어 서비스(SSP)와 어플리케이션 서비스(ASP)의 등장
       7. 주요 토론 주제

   5장 퍼베이시브 컴퓨팅(Pervasive Computing)의 도래 [☞ 다운로드로 가기]

       1.  퍼베이시스 컴퓨팅의 이해
       2.  퍼베이시브 컴퓨팅의 전략적 기회
       3.  주요 토론 주제

   6장 21세기 기업의 핵심역량 ? Blur=Intangible+Connectivity+Speed [☞ 다운로드로 가기]

       1.  디지털화 능력(Intangibles)
       2.  고객과의 연결 능력(Connectivity)
       3.  리얼타임 속도력(Speed)
       4.  제품(Products) + 서비스(Service)=디지털 서비스 모델의 창출
       5.  주요 토론 주제

   7장 디지털 서비스 경쟁 게임의 연구

       1.  사례연구에 들어가며
       2.  Microsoft의 닷넷 베이스 웹 서비스(Web-Service) 모델 [☞ 다운로드로 가기]
       3.  Sun의 ONE 서비스 모델 [☞ 다운로드로 가기]
       4.  HP의 e-서비스(Services) 모델 [☞ 다운로드로 가기]
       5.  GM의 온스타(Onstar)와 Ford의 윙캐스트(Wingcast) 서비스 모델 [☞ 다운로드로 가기]
       6.  NTTDoCoMo의 i-Mode 서비스 모델 [☞ 다운로드로 가기]
       7.  한국 A사의 i-Services 모델 [☞ 다운로드로 가기]
       8.  한국 Z 사의 z-Services 모델 [☞ 다운로드로 가기]
       9.  주요 토론 주제

4부 에코시스템(Ecosystem) 구축을 위한 구체적인 전략 방안

   8장 e-기업(Company) 전환 전략 [☞ 다운로드로 가기]

       1. e-전환 비즈니스 가치 매트릭스
       2. e-전환 비즈니스 포트폴리오
       3. e-전환 네트준비 측정 
       4. e-전환 사업 우선 순위 도출
       5. e-전환을 위한 추진전략 도출
            5-1. 가치 매트릭스 매핑
            5-2. 우선 순위 매트릭스 매핑
            5-3. 로드맵 도출
            5-4. 비즈니스와 정보기술(IT)의 조화
       6. 결론 
       7. 주요 토론 주제

   9장 e-기업(Company) 전환 성공 사례

       1. Cisco의 에코시스템(Ecosystem) [☞ 다운로드로 가기]
            1-1. 글로벌네트워크경영(GNBM) 모델
            1-2. 고객연결시스템(CCO) 구축
            1-3. 전사적자원관리(ERP) 구축
            1-4. 웹 베이스 고객지원 서비스 구축
            1-5. Cisco의 오늘과 내일
       2. Ford의 e-전환 [☞ 다운로드로 가기]
       3. Boeing의 e-전환 [☞ 다운로드로 가기]
       4. IBM의 e-전환 [☞ 다운로드로 가기]
       5. Oracle의 e-전환 [☞ 다운로드로 가기]
       6. GE의 e-전환 [☞ 다운로드로 가기]
            6-1. GE의 21세기 파괴전략
            6-2. GE의 21 세기 준비
            6-3. e-비즈니스@GE
       7. 기타 전통 기업들의 e-전환 사례

참고문헌