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1. e-전환을 위한 비즈니스 가치 매트릭스
가장 먼저 소개하는 툴이 인터넷 비즈니스 가치 매트릭스(Value Matrix)로 이는
시스코(Cisco, http://www.cisco.com/)사가 개발한 것이다. 시스코사의 인터넷 비즈니스 솔류션 그룹(http://www.cisco.com/warp/public/779/ibs/)의 중역이며, 버클리 대학의
하스(Haas) 경영대학원 교수인 아미르 하트만(Amir Hartman)과, 시스코사의 인터넷 비즈니스 솔류션 그룹의 중역인 존
시포니스(John Sifonis)가 존 카도(John Kador)의 도움으로, 공동 저술한 “네트준비(Net Ready(2000))”1) 에서 이 매트릭스를 소개하고 있다.
이 책의 구체적인 내용은 http://www.netreadiness.com/)을 방문하거나 Cisco사(http://www.cisco.com/warp/public/779/ibs/netreadiness/index.html)의
공식 사이트를 방문하라. 2)
사업의 중요도와 혁신
사업의 중요도를 측정하는 방법은 다양하다. 매출액으로 측정할 수도 있고, 이익으로, 또는
시장점유율로도 측정할 수 있다. GE(http://www.ge.com/)사는 글로벌 시장점유율로 측정하여 1등이 아닌 사업부는 과감히 정리한다. 어떤
기업은 이들 3가지를 모두 측정 대상으로 삼는다. 예를 들어 어떤 사업부는 시장점유율이 톱은 아니지만, 이익률에 있어서는 15% 이상이 넘으므로
사업을 정리하지 않는다. 그러나 본 장에서는 이러한 측정 툴을 소개하고자 하는 것이 아니다. 이미 구조조정을 통하여 정리할 사업들은 대개 정리가
된 상태이므로, 현존하는 사업들을 어떻게 e-전환할 것인가에 초점을 맞추고자 한다.
우선 [그림 8-1]을 보자. Y축과 X축을 이해해야 하는데, Y축은 여러분 기업의 비즈니스가
얼마나 중요한가를 나타낸다. 만약 어떤 사업이 여러분 기업 전체 매출액의 50% 이상이 넘어 그 사업을 유지하지 않고는 기업이 존재할 수 없다고
판단되면, 그 사업의 중요도는 매우 높을 것이다. 반대로, 어떤 사업부는 이미 포화상태에 도달하여 원하는 만큼의 이익을 창출하지 못하지만,
앞으로 5년 내에 다시 새로운 비즈니스의 기회가 있다고 보여지면 그것 또한 매우 중요한 사업이다. 이같이 중요도가 매우 높으면 그 구체적인
전략은 고객위주의 시장중심적(Market Oriented)으로 전개되어야 한다. 그러나 만약 중요도가 낮으면 기본으로(Back to Basic)
돌아가 내부 프로세스 혁신, e-문화 형성 또는 신기술이나 신제품 개발에 집중해야 한다. |
