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2부 인터넷 비즈니스 모델의 이해와 개발

3장 인터넷 비즈니스 모델

본 장에서는 현존하는 인터넷 비즈니스의 모델을 알아본다. 다만, 주의할 것은 과거에도 이러한 다양한 비즈니스 모델은 존재했다는 점이다. 전통적인 방식에서도 다양한 모델이 존재한다. 그러나 본 장에서는 그 범위를 인터넷을 활용한 온라인 거래 모델에만 한정한다. 우선 거시적인 의미로 인터넷 비즈니스의 역사를 볼 때, 다음 그림과 같이 1장을 전자상거래(e-Commerce), 2장을 인터넷을 활용한 비즈니스(e-Business), 그리고 3장을 최근에 등장하여 아마도 2002년에서 2005년까지는 실제 거래 모델이 될 e-서비스(e-Services)로 나눌 수 있다. 1) 제4장과 5장은 없다. 누군가 개발하고 글을 써야 하는데, 아마도 제4장은 g-서비스가 될 가능성이 높다. 이때의 g는 유전공학(Genetic)으로 앞으로 5년 내에 유전공학서비스가 모든 디바이스에 접목될 것이며, 그 다음 장은 아마도 s-서비스인 우주(Spatial)공학 서비스가 될 것으로 예상된다. 지난 1998년 10월 28일, 미국 뉴욕에서 개최된 비즈니스 위크지 (http://www.businessweek.com/) 주최 1998 글로벌 컨버전스 회의 2)에서 비즈니스 위크지의 데이비드(David) 회장과 PwC(http://www.pw.com/)의 케빈(Kevin)은 말하기를 곧 e-가 탈락할 것인데, 그 이유는 모든 기업들이 e-비즈니스를 하기 때문이며 우리 인간은 결국 z-비즈니스까지 도전할 것이라 역설한 바 있다. 3)

본 장에서는 주로 1장인 전자상거래 모델을 위주로 집중 분석해 본다. 2장은 사실 어느 기업이나 해야 하는 것으로 이는 제4부의 e-전환(Transformation)에 해당하는 것이기 때문에 4부에서 자세히 다루기로 한다.  3장은 e-서비스인데 이는 여러 기업의 사례를 종합하여 디지털 서비스로 제3부에서 자세히 다루기로 한다.

1) 미국 Hewlett-Packard사의 e-서비스 사업부(http://e-services.hp.com/)는 전자상거래와 e-비즈니스를 합쳐 1장이라 하고 HP가 처음 쓰기 시작한 e-Services를 2장이라 정의하고 있다. 

2) 비즈니스 위크지는 매년 섬밋을 개최하고 있는데, 2000년부터는 디지털 경제(Digital Economy) 로 변경했다.

3) 인터넷 도매인 등록 사에서 a-z까지의, 예를 들어 s-service, z-service 등을 검색하면 이미 누군가 모두 등록해 놓았다.